Per qualsiasi motivo, i clienti possono restituire l’ordine, interamente o parzialmente.
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Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni originali, ben imballati e con il cartellino di restituzione ancora attaccato.
Per avviare il processo di cambio o rimborso, i clienti possono contattare il team dell’assistenza clienti di armoniadellabellezza.com via email all’indirizzo info@armoniadellabellezza.com
Indicare il numero dell’ordine, il motivo della restituzione e se si tratta di una richiesta di sostituzione del prodotto o di un rimborso.
Segui le istruzioni fornite dal team di assistenza clienti mentre rispedisci il tuo ordine a armoniadellabellezza.com evitando qualsiasi discrepanza.
Gli articoli che non corrisponderanno alla politica di restituzione di armoniadellabellezza.com non verranno presi in considerazione e verranno rispediti al cliente a proprie spese.
RIMBORSO
Nel caso in cui il cliente richieda il rimborso degli articoli restituiti, la nota di accredito verrà emessa dopo che il pacco sarà restituito al nostro magazzino e solo dopo il controllo di qualità degli articoli.
La procedura di rimborso impiegherà 10 giorni dall’arrivo degli articoli nel magazzino.
Gli ordini pagati con carta di credito saranno rimborsati sulla carta utilizzata durante il checkout. L’importo rimborsato sarà disponibile entro la successiva dichiarazione di fatturazione. Questo potrebbe cambiare a seconda delle banche e dei fornitori di credito, potrebbero essere necessari fino a 20 giorni lavorativi.
TERMINI E CONDIZIONI DI RESO
Gli articoli restituiti devono essere rispediti nella loro confezione originale insieme a tutti i materiali ricevuti con l’articolo/i. E devono avere una copia della fattura/ricevuta all’interno.
L’articolo/i deve essere illeso, non alterato e deve avere tutti i sigilli di sicurezza originali ancora attaccati.
La confezione di armoniadellabellezza.com non deve essere utilizzata come pacco esterno per la spedizione.
Se l’articolo non soddisfa questi requisiti, l’articolo non sarà accettato e verrà rispedito al cliente a proprie spese.
I resi autorizzati devono essere spediti utilizzando il corriere indicato da armoniadellabellezza.com nell’e-mail contenente le istruzioni per la restituzione.
Scambi per articoli diversi non sono accettati.
Un oggetto può essere scambiato solo una volta.
Tutti i prodotti sono controllati in magazzino per eventuali difetti. Tuttavia, se un cliente riceve un articolo non nello stato originale, contattare info@armoniadellabellezza.com
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